Open brief ‘kostbare tijd’ Ik wil graag de situatie van afgelopen dinsdag schetsen. Een aantal maanden geleden boekt ‘een klant’ een afspraak. Een afspraak inboeken gebeurt trouwens altijd op vraag van patiënt, er zijn hier nooit verplichtingen toe.‘De klant’ vroeg de afspraak om 18u15 in Torhout omdat de afspraak dan direct aansluit na het werk…